이정주

카이스트 산업디자인학과 졸업. 핀란드 알토 대학교에서 디자인 박사과정을 마치고, 2014년부터 싱가포르 국립대학교에서 서비스 디자인과 경험 디자인을 가르치고 있다. 싱가포르 노동부, 교육부, 국세청에 디자인 자문을 하고 있으며, 싱가포르 주요 은행인 DBS와 OCBC를 비롯한 글로벌항만운영사 PSA 등과 다수의 서비스 디자인 프로젝트를 진행했다.

저자 한마디

서비스 디자인 툴킷, 디자인 씽킹 프로세스 등이 계속 쏟아지는 지금, 한국 독자들에게 필요한 건 더 많은 도구를 소개하는 것보다 어떻게 하면 그 도구들을 ‘성공적으로’ 쓸 수 있는지 안내할 깊이 있는 지침서라고 생각했습니다. 이미 알던 도구들에 대해서는 미처 몰랐던 ‘진짜’ 원리와 활용 팁을, 새로 접하는 도구들에 대해서는 새로운 영감을 얻으시길 바랍니다.


이승호

홍익대학교 산업디자인학과 졸업. 서울과 헬싱키의 디자인 스튜디오들과 핀란드 혁신기금 시트라에서 일하며 디자인 자문 경험을 6년여간 쌓았다. 2014년부터 핀란드 알토 대학교에 ‘정부를 위한 디자인‘ 수업을 만들어 핀란드 중앙행정기관의 프로젝트를 수주해 석사 학생들과 함께 진행 중이다. 동 대학에서 석사과정을 마치고 현재 박사과정을 밟고 있다.

저자 한마디

서비스 디자인이나 공공디자인이 크게 회자되고 있는 것에 비해 그 방법론에 대한 친절한 설명은 다소 부족했던 것이 사실인데요, ‘새로운 디자인 도구들’은 이를 해소하기 위해 저와 정주씨가 수년 동안 갈고 닦은 책입니다. 핀란드와 싱가포르 그리고 한국에서 현업에 종사하시는 분들과 학생들과 소통하며 그들의 답답한 점을 듣고 반영해 만들어진 책인 만큼 한국의 독자들에게 도움이 되리라고 생각합니다.

Jung-Joo (JJ) Lee

JJ is an Assistant Professor in the Division of Industrial Design, National University of Singapore. She teaches Service Design and Human-Cantered Design and leads Service Design Lab Singapore where she has led various design projects for government organisations and global companies, including Singapore Ministry of Manpower, Ministry of Education, Inland Revenue Authority of Singapore, OCBC, DBS and PSA. She is a co-founder of Public Service Design Alliance Asia.


Seungho Park-Lee

Seungho is a designer and researcher residing in Helsinki. Currently he is studying briefing in design as a doctoral researcher at Aalto University, where he also founded Design for Government course under the inter-disciplinary master’s programme, Creative Sustainability. He also has been serving as one of the Demos Helsinki Associates from the summer of 2013. Previously, Seungho has worked for the Finnish Innovation Fund Sitra and design consultancies in Helsinki and Seoul.